Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Pelayan yang berpengalaman dan ramah untuk bergabung dengan tim kami di Restoran Nusantara Jaya, Jakarta Selatan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang di industri hospitality yang dinamis.
Anda akan bertugas memberikan pelayanan prima kepada tamu, memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan, serta berkontribusi pada kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab
- Menyapa dan menyambut tamu dengan senyum dan sopan santun.
- Mengambil pesanan makanan dan minuman secara akurat menggunakan sistem POS.
- Menyajikan hidangan dan minuman dengan presentasi yang menarik.
- Memastikan kebersihan dan keteraturan area meja sepanjang waktu.
- Memberikan rekomendasi menu dan promosi kepada pelanggan.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Bekerja sama dengan tim dapur dan manajemen untuk kelancaran operasional.
Kualifikasi
- Minimal berpendidikan SMA/sederajat atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi pelayan atau bidang hospitality.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik dan menyenangkan.
- Menampilkan sikap ramah, energik, dan profesional.
- Mampu bekerja dalam tim dan bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Tidak memiliki hambatan fisik untuk berdiri lama dan mengangkat beban ringan.
- Bersedia bekerja dengan jadwal shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.