Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Restoran Nusantara, destinasi kuliner terkemuka di Surabaya yang menggabungkan cita rasa autentik dengan layanan premium. Kami mencari pelayan yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman dining tak terlupakan bagi para tamu kami. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan budaya tim yang positif, Anda akan mendapatkan peluang untuk berkembang dalam industri perhotelan yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Menyapa tamu dengan ramah dan profesional, serta memandu mereka ke meja
- Menerima dan mengonfirmasi pesanan makanan/minuman secara akurat
- Melayani hidangan dengan presentasi yang memukau dan perhatian terhadap detail
- Memonitor ketersediaan stok dan melaporkan kebutuhan kepada manajer
- Maintain kebersihan area makan dan peralatan sesuai standar sanitasi
- Menangani keluhan tamu dengan solusi yang memuaskan
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan keluaran tepat waktu
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pelayan di restoran/penyewaan makanan
- Kemampuan komunikasi lisan yang baik dan ramah
- Kecakapan dalam menangani multitasking dengan tenang di bawah tekanan
- Pengetahuan tentang hidangan dan minuman lokal/internasional
- Kemampuan berbahasa Inggris dasar (untuk komunikasi dengan tamu asing)
- Ketersediaan bekerja di akhir pekan dan hari libur