Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang individu yang bersemangat, berorientasi pada pelayanan, dan memiliki bakat untuk menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan? Kafe & Restoran Elit 'Puri Rasa' di Solo mencari Pelayan Profesional / Waiter untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis. Kami adalah destinasi kuliner terkemuka yang dikenal akan masakan istimewa, suasana elegan, dan standar pelayanan pelanggan yang tak tertandingi.
Jika Anda memiliki keahlian dalam menyajikan keunggulan, kami mengundang Anda untuk berkontribusi pada warisan keramahan kami dan tumbuh bersama kami. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang berkelas, berinteraksi dengan pelanggan premium, dan menjadi bagian dari tim yang menghargai profesionalisme dan pengembangan diri.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyum hangat dan ramah, serta mengantar mereka ke meja yang sesuai.
- Memberikan informasi menu secara akurat, merekomendasikan hidangan, dan menjawab pertanyaan tamu dengan pengetahuan produk yang mendalam.
- Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan presisi, memastikan semua permintaan khusus dicatat dengan benar.
- Menyajikan hidangan dan minuman dengan anggun dan efisien, menjaga standar kebersihan dan presentasi tertinggi.
- Memastikan kepuasan tamu sepanjang pengalaman bersantap mereka, proaktif dalam mengantisipasi kebutuhan dan menanggapi umpan balik.
- Menangani pembayaran dengan cekatan, mengoperasikan sistem POS, dan memastikan akurasi transaksi.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan.
- Bekerja sama secara harmonis dengan tim dapur dan staf lainnya untuk memastikan kelancaran operasional.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Pelayan/Waiter di restoran, kafe, atau hotel bintang 4/5.
- Memiliki penampilan yang rapi dan profesional serta kepribadian yang ramah dan menyenangkan.
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa, baik dalam Bahasa Indonesia (kemampuan berbahasa Inggris nilai plus).
- Mampu bekerja di lingkungan yang serba cepat dan di bawah tekanan dengan tetap mempertahankan ketenangan.
- Berorientasi pada detail dan memiliki kemampuan multitasking yang baik.
- Fleksibel dengan jadwal kerja, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur.
- Inisiatif tinggi, proaktif, dan memiliki semangat kerja tim yang kuat.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan dari jurusan Perhotelan/Pariwisata.