Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim elite di Lumière Bistro & Lounge, destinasi kuliner terbaik di Jakarta Selatan yang menggabungkan kehangatan klasik dengan sentuhan modern. Kami mencari talenta pelayan yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Jika Anda memiliki passion tinggi dalam layanan pelanggan dan percaya bahwa detail kecil adalah hal terpenting, mari wujudkan karir Anda bersama kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, kompetitif, dan mendukung, serta kesempatan untuk terus berkembang di industri F&B yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Sambut Tamu: Menyambut tamu dengan senyum yang hangat, ramah, dan memberikan pelayanan prima sejak langkah pertama mereka masuk.
- Menyajikan Layanan: Mengantar menu, penjelasan resep, dan menyajikan makanan serta minuman dengan standar kebersihan dan estetika tinggi.
- Manajemen Pesanan: Mengambil pesanan secara akurat, memvalidasi pesanan pelanggan, dan memastikan kecepatan pengiriman ke dapur.
- Pembayaran: Menangani transaksi pembayaran dengan teliti menggunakan POS system, memberikan kembalian yang benar, dan menghitung tip dengan sopan.
- Kebersihan: Menjaga area meja dan ruang tamu tetap bersih, rapi, dan siap untuk tamu berikutnya.
- Asistensi: Membantu tamu dengan pertanyaan seputar menu, rekomendasi, atau kebutuhan khusus mereka dengan empati.
Kualifikasi
- Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Pelayan (Waiter) di restoran premium atau hotel bintang 4/5.
- Komunikasi: Bahasa Inggris dan Indonesia yang lancar dan komunikatif.
- Fisik: Berpenampilan menarik, rapi, dan higienis; mampu berdiri dan berjalan dalam waktu lama.
- Kemampuan Kerja: Kemampuan multitasking, bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan bekerja dalam tim yang solid.
- Etika: Disiplin, tanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja.