Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Warung Nusantara Group, destinasi kuliner terkemuka di Surabaya yang menghadirkan pengalaman autentik masakan Indonesia. Kami mencari Pelayan profesional yang berdedikasi untuk menyajikan layanan istimewa kepada pelanggan kami. Anda akan menjadi bagian dari lingkungan dinamis yang mengutamakan kebersihan, profesionalisme, dan kepuasan pelanggan. Dengan budaya kerja kolaboratif dan pelatihan berkala, Anda akan memiliki kesempatan berkembang dalam industri hospitality yang berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengantar mereka ke meja sesuai prosedur
- Mengambil pesanan makanan dan minuman secara akurat dan menyerahkannya ke dapur
- Melayani hidangan dengan presentasi yang sempurna dan menjaga kebersihan meja
- Mengelola pembayaran dengan sistem kasir elektronik
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan kelancaran operasional
- Maintain standar kebersihan area makan sesuai protokol kesehatan
- Menjawab pertanyaan pelanggan tentang menu dan rekomendasi hidangan
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pelayan di restoran/katering
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Memiliki penampilan rapi dan sikap profesional
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking efektif
- Menguasai sistem kasir digital (akan dilatih jika belum mahir)
- Siap bekerja shift (pagi/malam) termasuk akhir pekan