Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di The Gourmet Experience, restoran bintang 5 yang mencari pelayan berbakat untuk menciptakan pengalaman dining tak terlupakan bagi tamu kami. Anda akan menjadi bagian integral dari tim kami yang dinamis, di mana profesionalisme dan kehangatan menjadi prioritas utama. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan sistem insentif yang kompetitif untuk pengembangan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah, mengantar ke meja, dan menyajikan menu dengan profesional
- Mengambil pesanan makanan/minuman secara akurat dan memastikan kepuasan tamu
- Mengantarkan hidangan dengan presisi dan menjaga kebersihan area makan
- Mengelola pembayaran dengan sistem POS dan menangani transaksi dengan hati-hati
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk koordinasi pesanan dan pengiriman cepat
- Maintain standar kebersihan tinggi di seluruh area restoran
- Menangani keluhan tamu dengan solusi proaktif dan membangun loyalitas pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA sederajat dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di restoran mewah
- Kemampuan komunikasi lisan yang luar biasa dan etiket profesional
- Penampilan rapi, bersih, dan memiliki stamina fisik yang prima
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan mengelola multitugas dengan efektif
- Keahlian dalam sistem POS dan pengetahuan tentang menu & minuman
- Kemampuan berbahasa Inggris dasar untuk komunikasi dengan tamu internasional
- Certifikat keamanan makanan (dapat dilatih di perusahaan)