Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda siap menjadi wajah terdepan dari layanan perbankan yang luar biasa? Bank Maju Jaya, institusi keuangan terkemuka dengan komitmen kuat terhadap inovasi dan kepuasan nasabah, sedang mencari seorang Teller Profesional yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Kami bangga melayani nasabah di berbagai kota strategis seperti Solo, Jogjakarta, dan Kediri, serta di seluruh Jawa Timur. Kami mencari individu yang tidak hanya terampil dalam transaksi, tetapi juga memiliki hati untuk melayani.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi titik kontak pertama bagi nasabah kami, memegang peran penting dalam menciptakan pengalaman perbankan yang positif dan tak terlupakan. Kami mencari pribadi yang teliti, berorientasi layanan, dan siap untuk tumbuh bersama kami dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung. Jika Anda memiliki integritas tinggi dan keinginan kuat untuk berkontribusi pada kesuksesan finansial nasabah, kami ingin bertemu dengan Anda!
Bergabunglah dengan Bank Maju Jaya dan bangun karir cemerlang di industri perbankan yang menjanjikan.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi kas (setoran, penarikan, transfer) dengan akurat dan efisien, serta sesuai prosedur operasional bank.
- Memverifikasi identitas nasabah dan keabsahan dokumen transaksi untuk mencegah risiko.
- Memberikan informasi produk dan layanan bank kepada nasabah dengan jelas, ramah, dan persuasif.
- Menyelesaikan keluhan atau pertanyaan nasabah dengan profesional, cepat, dan efektif.
- Mengelola stok kas harian dengan menjaga keamanan, ketepatan pencatatan, dan kepatuhan terhadap prosedur internal.
- Memastikan semua transaksi dan operasional sesuai dengan kebijakan bank dan regulasi keuangan yang berlaku.
- Membangun hubungan baik dan kepercayaan dengan nasabah untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan.
- Berpartisipasi aktif dalam upaya penjualan produk dan layanan bank yang relevan untuk mencapai target bisnis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan bidang Ekonomi, Manajemen, atau Perbankan.
- Pengalaman minimal 1 (satu) tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga keuangan/perbankan.
- Usia maksimal 28 tahun per tanggal pendaftaran.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, ramah, persuasif, dan berpenampilan menarik serta profesional.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi dalam setiap aspek pekerjaan.
- Mampu mengoperasikan komputer (MS Office) dengan baik dan cepat beradaptasi dengan sistem perbankan.
- Memiliki inisiatif tinggi, proaktif, dan kemampuan bekerja secara efektif baik individu maupun dalam tim di bawah tekanan.
- Bersedia ditempatkan di kantor cabang Surabaya, dan fleksibel untuk penugasan di kota lain (Solo, Jogjakarta, Kediri) jika dibutuhkan.