Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki hasrat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan keinginan untuk membangun karir di sektor keuangan? Bank Nusantara Bersama sedang mencari Teller Bank Profesional untuk bergabung dengan tim elit kami di Jakarta. Sebagai ujung tombak interaksi nasabah, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman perbankan yang mulus, aman, dan ramah. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karir yang tak terbatas, serta budaya kerja yang menghargai integritas dan keunggulan.
Tanggung Jawab
- Memproses berbagai transaksi keuangan nasabah secara akurat, termasuk setoran, penarikan, dan transfer dana.
- Memverifikasi identitas nasabah dan memastikan keabsahan dokumen untuk mencegah penipuan finansial.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang prima, ramah, dan profesional saat berinteraksi langsung di cabang.
- Mengelola dan mengelola kasir pribadi, memastikan keseimbangan kas harian (daily cash balancing) tanpa selisih.
- Mengedukasi nasabah mengenai produk dan layanan bank terbaru yang sesuai dengan kebutuhan finansial mereka.
- Menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi serta finansial seluruh nasabah bank.
- Berkolaborasi dengan tim customer service dan hubungan pelanggan untuk menyelesaikan masalah nasabah secara efisien.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari segala jurusan, dengan preferensi pada Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller, Kasir, atau Customer Service (fresh graduate dengan kualitas luar biasa dipersilakan melamar).
- Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik, mampu membangun hubungan baik dengan nasabah.
- Memiliki tingkat akurasi dan perhatian terhadap detail yang tinggi dalam menangani transaksi keuangan.
- Mahir dalam pengoperasian komputer dasar (Microsoft Office) dan mampu belajar sistem perangkat lunak perbankan dengan cepat.
- Bersikap jujur, memiliki integritas yang tinggi, dan mengutamakan etika kerja profesional.
- Penampilan menarik, rapi, dan memiliki keterampilan multitasting yang baik di lingkungan yang serba cepat.