Deskripsi Pekerjaan
Selamat datang di Grand Horizon Hospitality, destinasi kuliner terbaik yang menggabungkan gaya hidup modern dengan pelayanan prima. Kami sedang mencari talenta yang berdedikasi untuk mengisi posisi Pelayan / Waiter di lokasi Jakarta Selatan kami.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan dalam menciptakan pengalaman gastronomi yang tak terlupakan bagi setiap tamu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang inklusif, kompensasi yang kompetitif, dan peluang karir yang jelas untuk pertumbuhan Anda.
Tanggung Jawab
- Selamat datang dan melayani tamu dengan senyuman ramah serta standar pelayanan yang tinggi.
- Menerima pesanan makanan dan minuman secara akurat dan memastikan transmisi ke dapur.
- Menyajikan hidangan dan minuman sesuai dengan standar kebersihan dan estetika restoran.
- Mengulas menu kepada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka.
- Memastikan area meja, kursi, dan ruang makan selalu bersih dan teratur.
- Menangani keluhan pelanggan dengan bijaksana dan memecahkan masalah secara efektif.
- Menghitung tagihan dan memberikan kembalian secara tepat dan jujur.
- Bekerja sama erat dengan staf dapur dan bar untuk memastikan alur pelayanan yang lancar.
Kualifikasi
- Sertifikat SMA atau setara (SMK jurusan Perhotelan/Keuangan adalah nilai tambah).
- Pengalaman kerja sebelumnya sebagai pelayan di restoran mewah atau hotel adalah diutamakan.
- Bahasa Indonesia lancar; kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
- Tampilan yang rapi, bersih, dan memiliki sikap profesional yang baik.
- Kondisi fisik yang prima untuk berdiri dan bergerak selama jam kerja (Shift).
- Kemampuan bekerja dalam tim dan bekerja di bawah tekanan.
- Mengerti dasar komputer dan penggunaan POS (Point of Sale) untuk pemesanan.