Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Jaya Makmur, institusi keuangan terkemuka yang berdedikasi untuk memberikan layanan perbankan terbaik dengan sentuhan personal. Kami sedang mencari Teller Profesional yang bersemangat, teliti, dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis. Jika Anda siap untuk membangun karir yang bermakna di industri perbankan dan ingin menjadi bagian dari organisasi yang menghargai inovasi serta pertumbuhan karyawan, inilah kesempatan Anda!
Posisi ini terbuka untuk penempatan di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, atau bahkan Remote bagi kandidat yang memenuhi kriteria. Kami mencari individu yang tidak hanya mampu mengelola transaksi keuangan dengan akurat, tetapi juga membangun hubungan yang kuat dengan nasabah.
Di Bank Jaya Makmur, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang, belajar teknologi perbankan terbaru, dan berkontribusi langsung pada kesuksesan nasabah dan bank.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi kas dan non-kas dengan akurat dan efisien (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan).
- Menyambut dan melayani nasabah dengan ramah, profesional, dan memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan merekomendasikan produk atau layanan bank yang sesuai.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur bank, serta regulasi yang berlaku.
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah dengan sabar dan mencari solusi yang efektif.
- Melakukan rekonsiliasi kas harian dan menjaga keseimbangan keuangan kasir.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah untuk mendorong loyalitas.
- Berkontribusi pada pencapaian target cabang melalui upaya layanan dan penjualan silang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan, diutamakan bidang Ekonomi/Perbankan/Manajemen.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Teller atau di posisi yang berhubungan dengan layanan pelanggan di industri perbankan akan menjadi nilai tambah. Fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki potensi.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan berorientasi pada layanan.
- Keterampilan numerik dan ketelitian yang tinggi dalam menangani transaksi keuangan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi perbankan dasar.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, bertanggung jawab, dan profesional.
- Berpenampilan rapi dan menarik.