Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Maju Sejahtera, sebuah institusi keuangan terkemuka yang berdedikasi untuk memberikan layanan perbankan terbaik kepada nasabah kami. Kami mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk mengisi posisi Teller Bank di berbagai lokasi strategis kami, termasuk Surabaya, Solo, Jogjakarta, dan Kediri. Kami juga mempertimbangkan opsi kerja jarak jauh (remote) untuk beberapa peran tertentu.
Ini adalah kesempatan luar biasa untuk membangun karir yang stabil dan bermakna di industri perbankan. Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah depan bank kami, titik kontak pertama bagi nasabah. Anda bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang ramah, efisien, dan akurat dalam setiap transaksi. Jika Anda memiliki integritas tinggi, perhatian terhadap detail, dan hasrat untuk membantu orang, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami yang solid dan berkembang.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang pengembangan karir, dan paket kompensasi yang kompetitif. Mari bersama-sama membangun masa depan keuangan yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi kas dan non-kas (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) dengan akurat dan efisien.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan nasabah.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan merekomendasikan produk serta layanan bank yang relevan.
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data serta transaksi nasabah.
- Memastikan kepatuhan terhadap semua kebijakan, prosedur bank, dan regulasi keuangan yang berlaku.
- Melakukan rekonsiliasi kas harian dengan cermat dan menyelesaikan selisih jika ada.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan loyalitas.
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah dengan sabar dan mencari solusi yang efektif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan, diutamakan dari bidang Keuangan, Akuntansi, atau Perbankan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller Bank atau posisi serupa di industri perbankan atau jasa keuangan. Fresh graduate dengan pengalaman magang relevan sangat dipertimbangkan.
- Memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Teliti, akurat, jujur, dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas.
- Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office) dan sistem perbankan dengan baik.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Bersedia ditempatkan di Surabaya, Solo, Jogjakarta, atau Kediri, dan fleksibel terhadap opsi kerja remote.
- Usia maksimal 28 tahun.