Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Prima Sejahtera, salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Teller Bank di kantor cabang kami yang strategis di Jakarta Pusat. Kami mencari individu yang bersemangat, berorientasi layanan, dan teliti untuk menjadi wajah terdepan bank kami. Jika Anda memiliki integritas yang tinggi, keterampilan komunikasi yang luar biasa, dan keinginan untuk membangun karir yang solid di dunia perbankan, ini adalah kesempatan emas Anda untuk berkembang bersama kami.
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang prima dan menciptakan lingkungan kerja yang suportif dan inklusif. Sebagai Teller, Anda akan menjadi jembatan utama antara bank dan nasabah kami, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memuaskan. Jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berkontribusi langsung pada kepuasan nasabah kami setiap hari!
Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, peluang pengembangan karir yang jelas, serta lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan. Kandidat yang sukses akan memainkan peran penting dalam operasional harian cabang kami, memastikan semua transaksi akurat dan memberikan pengalaman nasabah yang positif. Mari tumbuh bersama kami dan wujudkan potensi Anda!
Tanggung Jawab
- Menyambut nasabah dengan ramah dan profesional, memberikan layanan prima pada setiap interaksi.
- Melakukan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan, dll.) dengan akurat dan efisien.
- Memverifikasi identitas nasabah dan keabsahan dokumen transaksi sesuai prosedur dan regulasi bank yang berlaku.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi nasabah dengan cepat, efisien, dan sopan.
- Mengelola dan menyeimbangkan kas harian dengan cermat, memastikan semua pencatatan akurat.
- Mengidentifikasi peluang untuk memperkenalkan produk dan layanan bank kepada nasabah sesuai kebutuhan mereka.
- Mematuhi semua kebijakan, prosedur operasional standar (SOP), dan regulasi perbankan yang berlaku.
- Membantu tugas-tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan operasional cabang dan arahan atasan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan jurusan terkait Perbankan, Akuntansi, atau Manajemen Keuangan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau dalam peran layanan pelanggan di industri perbankan atau keuangan akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki keterampilan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Teliti, jujur, berintegritas tinggi, dan memiliki rasa tanggung jawab yang kuat.
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak perbankan dasar (MS Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan.
- Penampilan rapi, profesional, dan memiliki sikap positif.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim yang solid.