Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Teknisi IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan bertanggung jawab atas penanganan masalah teknis dan mantenimiento sistem komputer di lingkungan perusahaan. Posisi ini sangat penting untuk memastikan operasional IT berjalan lancar dan mendukung produktivitas seluruh tim.
Tanggung Jawab
- Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan lunak komputer
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal melalui help desk
- Memecahkan masalah jaringan, sistem operasi, dan aplikasi
- Memastikan keamanan data dan sistem dari ancaman siber
- Melakukan pemeliharaan rutin perangkat IT dan server
- Mengelola inventaris aset IT serta mendokumentasikan setiap perubahan
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk implementasi proyek IT
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau setara
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux
- Memahami konsep jaringan komputer (LAN, WAN, TCP/IP)
- Mampu melakukan troubleshooting perangkat keras dan lunak
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+ atau CCNA menjadi nilai tambah
- Keterampilan komunikasi danproblem-solving yang baik
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan