Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tim Teknologi Kami!
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada pengembangan solusi digital inovatif. Saat ini, kami sedang mencari seorang Staff IT (Support & Infrastruktur) yang dinamis, detail-oriented, dan siap untuk berkontribusi dalam menjaga stabilitas serta keamanan infrastruktur TI perusahaan.
Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di lingkungan kerja yang modern, kolaboratif, dan menggunakan teknologi terbaru. Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi tulang punggung operasional TI sehari-hari dan mendapatkan exposure terhadap proyek-proyek infrastruktur berskala besar.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak (workstation, server, printer, jaringan).
- Memberikan dukungan teknis (troubleshooting) level 1 dan 2 kepada seluruh pengguna internal melalui ticketing system.
- Memonitor performa jaringan, server, dan sistem keamanan secara berkala.
- Mengelola user account, hak akses, dan email korporat.
- Memastikan backup data berjalan sesuai jadwal dan dapat direstorasi dengan baik.
- Mendokumentasikan seluruh konfigurasi, prosedur, dan troubleshooting steps.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk pengadaan barang dan jasa TI.
- Membantu implementasi kebijakan keamanan TI dan sistem baru.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Staff IT / IT Support.
- Menguasai sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), dan MacOS.
- Memiliki pemahaman kuat tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall).
- Berpengalaman dengan platform virtualisasi (VMware, Hyper-V, atau VirtualBox).
- Familiar dengan layanan cloud (AWS, GCP, atau Microsoft Azure) merupakan nilai tambah.
- Memiliki kemampuan analisa yang baik, komunikatif, dan berorientasi pada solusi.
- Sertifikasi TI (seperti CCNA, MCSA, atau CompTIA) menjadi nilai tambah yang signifikan.