Deskripsi Pekerjaan
PT Solusi Teknologi Indonesia sedang mencari Staff IT yang handal dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab atas pengelolaan infrastruktur teknologi informasi, memastikan kelancaran sistem IT, serta memberikan dukungan teknis kepada seluruh karyawan.
Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan inovatif, berkesempatan untuk mengembangkan keterampilan teknis dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan di sektor teknologi.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan, server, dan sistem komputer perusahaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (first-level support) untuk masalah hardware dan software
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan maintenance perangkat lunak dan keras
- Memantau kinerja sistem IT dan melakukan optimalisasi jika diperlukan
- Menangani insiden IT dan eskalasi ke tim teknis yang lebih tinggi bila needed
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan keamanan informasi
- Menyusun dokumentasi teknis dan prosedur operasional IT
- Berkoordinasi dengan vendor dan pihak ketiga untuk masalah teknis
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT support atau staff IT
- Menguasai sistem operasi Windows Server, Linux, dan jaringan komputer
- Memiliki sertifikasi seperti CCNA, MCSA, atau CompTIA menjadi nilai tambah
- Keterampilan analisis masalah dan troubleshooting yang baik
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang excellent
- Detail-oriented dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel jika diperlukan