Deskripsi Pekerjaan
Lumina Restaurant & Lounge adalah restoran premium yang berlokasi di pusat kota Jakarta. Kami menyajikan hidangan internasional dan lokal dengan standar kualitas tinggi. Saat ini, kami membuka lowongan untuk posisi Pelayan / Waiter yang akan menjadi bagian penting dari tim layanan kami.
Kami mencari individu yang ramah, profesional, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang perhotelan dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis serta modern, bergabunglah dengan kami!
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah serta profesional
- Mengambil dan mengantarkan pesanan makanan dan minuman dengan tepat
- Memberikan rekomendasi menu kepada tamu berdasarkan pengetahuan tentang hidangan
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, alat makan, dan lingkungan sekitar
- Menangani pembayaran tamu dengan akurat menggunakan sistem POS
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan staf lainnya untuk memastikan pengalaman bersantap yang lancar
- Menangani keluhan tamu dengan solusi yang cepat dan memuaskan
- Mematuhi standar kesehatan dan keselamatan yang ditetapkan restoran
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pelayan atau waiter di restoran bergengsi
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris merupakan nilai tambah)
- Penampilan rapi, sopan, dan percaya diri
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Memiliki pengetahuan tentang etika pelayanan makanan dan minuman
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki orientasi pelayanan yang tinggi