Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Pelayan (Waiter) yang profesional dan ramah untuk bergabung dengan tim restoran kami di Surabaya. Sebagai Pelayan, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, memastikan pengalaman makan yang menyenangkan, serta menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja. Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam industri perhotelan, kami ingin bertemu dengan Anda!
Tanggung Jawab
- Menyambut dan mengantarkan pelanggan ke meja dengan ramah.
- Menerima pesanan makanan dan minuman secara akurat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar restoran.
- Menangani pembayaran dan mengembalikan uang kembalian dengan tepat.
- Menjaga kebersihan meja dan area sekitar.
- Memberikan rekomendasi menu kepada pelanggan.
- Berkomunikasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan tepat waktu.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman kerja sebagai pelayan minimal 1 tahun (diutamakan).
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris nilai tambah).
- Ramah, sabar, dan memiliki penampilan rapi.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Berdomisili di Surabaya atau sekitarnya.
- Sehat jasmani dan rohani.