Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Restoran Nusantara Elegan, destinasi kuliner terkemuka di Surabaya yang menggabungkan cita rasa autentik dengan pengalaman mewah. Kami mencari individu berenergi dan berkomitmen untuk memastikan setiap tamu merasa dihormati dan terlayani dengan sempurna. Dapatkan kesempatan untuk berkembang dalam industri hospitality dengan gaji kompetitif, bonus kinerja, dan lingkungan kerja yang dinamis. Ayo wujudkan passion Anda dalam melayani!
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengantar ke meja sesuai prosedur standar
- Mengoperasikan sistem pesanan secara akurat menggunakan POS system
- Mempersiapkan meja dengan peralatan makan yang sempurna
- Menjelaskan menu dan rekomendasikan hidangan/minuman sesuai preferensi tamu
- Memonitor dan memastikan kebersihan area makanan secara berkala
- Mengelola keluhan tamu dengan profesional dan mencari solusi efektif
- Bekerja sama dengan tim kitchen dan bar untuk koordinasi yang mulus
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pelayan di restoran berstandar
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dan ramah dalam layanan pelanggan
- Memiliki pengetahuan dasar tentang makanan dan minuman
- Kecerdasan emosional tinggi untuk menangani situasi dengan tenang
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking efektif
- Penampilan rapi dan profesional sesuai standar restoran
- Ketersediaan bekerja shift malam dan akhir pekan