Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Restoran Nusantara Elegan, tempat di mana keahlian pelayanan Anda dihargai dan pengalaman pelanggan menjadi prioritas utama. Kami mencari individu yang energik dan berdedikasi untuk menciptakan kenangan kuliner tak terlupakan bagi setiap tamu. Dapatkan kesempatan untuk berkembang dalam industri hospitality dengan lingkungan kerja yang dinamis dan budaya tim yang mendukung.
Tanggung Jawab
- Sambut tamu dengan penuh kehangatan dan panduan menuju meja yang sesuai
- Pesanan makanan/minuman secara akurat dan efisien menggunakan sistem POS
- Sajikan hidangan dengan presentasi yang menarik dan sesuai standar restoran
- Pantau kebersihan area makan dan perabotan secara berkala
- Koordinasi tim dengan dapur untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Selesaikan pembayaran dengan presi dan berikan saran layanan tambahan
- Kelola inventaris stok minuman dan perlengkapan pelayanan
- Tangani keluhan pelanggan dengan solusi proaktif dan empati
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pelayan di restoran berstandar
- Kemampuan komunikasi lisan yang superior dalam Bahasa Indonesia
- Penampilan rapi dan etiket profesional sesuai standar F&B
- Kecepatan dan ketelitian dalam menangani pesanan pelanggan
- Pemahaman dasar tentang sanitasi dan keamanan makanan
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan saat jam sibuk
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan kerja tim yang solid
- Tersedia untuk bekerja shift malam dan akhir pekan