Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang dinamis di Jakarta, dan kami membutuhkan IT Support berbakat untuk memastikan infrastruktur TI kami berjalan optimal. Anda akan bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem, dukungan pengguna, dan keamanan jaringan.
Kami menawarkan gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, serta peluang pengembangan profesional. Jika Anda adalah seorang pemecah masalah dengan sikap proaktif, kami siap menjadi tempat Anda bertumbuh. Kirim resume Anda sekarang!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak
- Memantau dan menjaga keamanan jaringan
- Menangani dan menyelesaikan tiket dukungan tepat waktu
- Melakukan backup data secara rutin
- Dokumentasi prosedur dan konfigurasi sistem
- Mendukung proyek implementasi teknologi baru
- Pelatihan kepada pengguna tentang penggunaan sistem
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Support
- Pengetahuan kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Pengetahuan dasar tentang jaringan seperti TCP/IP, DNS, DHCP
- Kemampuan memecahkan masalah dengan cepat dan tepat
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Sertifikasi IT seperti CompTIA+ akan menjadi nilai tambah
- Bersedia bekerja dalam shift dan on-call jika diperlukan