Deskripsi Pekerjaan
Bank Sejahtera Digital, lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi para profesional muda yang energik dan teliti untuk bergabung sebagai Teller di cabang kami di Surabaya. Sebagai garda terdepan layanan pelanggan, Anda akan memproses transaksi keuangan dengan akurat, memberikan solusi perbankan yang cepat, dan memastikan pengalaman nasabah yang luar biasa. Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam melayani, perhatian terhadap detail, dan kemampuan komunikasi yang baik, inilah panggung karir impian Anda di industri perbankan digital yang berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi penyetoran dan penarikan tunai nasabah dengan cepat dan akurat.
- Memproses pembayaran tagihan, transfer dana, dan pembelian produk perbankan.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur KYC (Know Your Customer).
- Menangani dan menyelesaikan keluhan nasabah secara profesional dengan mengedepankan solusi terbaik.
- Melakukan rekonsiliasi kas harian serta memastikan kesesuaian saldo sesuai sistem.
- Mengoperasikan sistem perbankan digital dan mesin ATM/CDM dengan optimal.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar keamanan bank.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, atau Perbankan).
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank (fresh graduate dipersilakan mendaftar).
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan terbiasa dengan sistem aplikasi perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan berorientasi pada layanan.
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang tunai.
- Bersedia ditempatkan di cabang Surabaya dan sekitarnya.