Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Bank Central Asia Tbk (BCA), membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Teller di cabang Surabaya. Sebagai ujung tombak layanan, Anda akan memberikan pengalaman transaksi terbaik kepada nasabah dengan profesionalisme dan keramahan.
Bergabunglah bersama kami dan nikmati lingkungan kerja yang dinamis, jenjang karir jelas, serta kompensasi kompetitif. Jadilah bagian dari keluarga besar BCA yang selalu mengutamakan integritas dan pelayanan prima.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah dengan tepat dan cepat
- Memeriksa keaslian uang serta melakukan verifikasi dokumen transaksi
- Menjaga kecocokan antara kas fisik dengan sistem (cash on hand)
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah
- Menangani keluhan nasabah secara profesional dan memberikan solusi
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional standar bank
- Melakukan rekonsiliasi harian dan menyetorkan dana lebih (excess) ke pihak terkait
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target layanan dan penjualan produk
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 (Diploma) atau S1 (Sarjana) dari semua jurusan, diutamakan Akuntansi/Manajemen/Perbankan
- Pengalaman kerja sebagai teller atau customer service di bank minimal 1 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan ramah
- Teliti, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word) dan familiar dengan sistem perbankan
- Bersedia ditempatkan di Surabaya dan sekitarnya
- Tidak memiliki catatan kriminal dan bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang
- Dapat bergabung dalam waktu dekat