Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Digital Nusantara sebagai Teller Bank di cabang utama Surabaya. Kami adalah institusi keuangan terdepan yang berkomitmen pada inovasi dan pelayanan prima. Sebagai garda terdepan interaksi dengan nasabah, Anda akan memainkan peran kunci dalam memberikan pengalaman perbankan yang effortless dan profesional.
Kami mencari individu yang detail-oriented, memiliki integritas tinggi, dan bersemangat dalam memberikan solusi finansial. Dengan lingkungan kerja modern dan jenjang karir yang jelas, ini adalah kesempatan terbaik untuk mengembangkan karir Anda di dunia perbankan.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah secara cepat dan akurat sesuai prosedur bank.
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen transaksi untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi (KYC/AML).
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah dengan ramah dan profesional.
- Melakukan pencatatan dan rekonsiliasi harian kas (cash balancing) untuk memastikan tidak ada selisih.
- Menangani keluhan nasabah dasar dan mengarahkannya ke unit terkait apabila diperlukan.
- Mempromosikan produk perbankan digital (mobile banking, internet banking) kepada nasabah.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar operasional bank.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga keuangan.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan memiliki keterampilan administrasi yang baik.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris merupakan nilai tambah).
- Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki etika kerja yang tinggi.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan tahan terhadap tekanan.
- Bersedia ditempatkan di Surabaya dan sekitarnya.