Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki hasrat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan ketelitian dalam menangani transaksi keuangan? Bank Karya Nasional sedang mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada detail untuk bergabung dengan tim kami sebagai Teller Bank Profesional. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan, memastikan setiap nasabah menerima pengalaman perbankan yang cepat, akurat, dan ramah.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karir yang luas, serta paket kompensasi yang kompetitif. Jika Anda siap untuk memulai atau melanjutkan karir Anda di sektor keuangan dengan institusi terkemuka, kami mengundang Anda untuk melamar hari ini.
Tanggung Jawab
- Memproses berbagai transaksi keuangan nasabah secara akurat, termasuk setoran, penarikan, dan transfer dana.
- Menyambut nasabah dengan ramah dan memberikan layanan pelanggan tingkat tinggi.
- Memverifikasi identitas nasabah dan memastikan keabsahan dokumen transaksi.
- Mengelola dan menjaga keseimbangan kasir (cash drawer) setiap hari.
- Mempromosikan dan menjelaskan produk serta layanan bank kepada nasabah untuk meningkatkan cross-selling.
- Menangani pertanyaan nasabah dan menyelesaikan keluhan dengan profesionalisme.
- Mematuhi semua prosedur keamanan, kebijakan bank, dan peraturan anti pencucian uang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari segala jurusan, lulusan Perbankan/Keuangan diutamakan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau posisi Customer Service di bidang perbankan/keuangan (Fresh graduate dipersilakan melamar).
- Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik.
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam menjaga kerahasiaan data.
- Mahir dalam operasional komputer (Microsoft Office) dan mampu belajar sistem perangkat lunak perbankan dengan cepat.
- Memiliki kemampuan matematika dasar yang kuat untuk perhitungan transaksi.
- Bersedia bekerja dengan target dan di bawah tekanan, serta penampilan menarik dan komunikatif.