Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah bersama Tim Kami sebagai Teller Bank Profesional
Kami adalah bank terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat dan mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Teller. Posisi ini adalah garda terdepan dalam memberikan layanan perbankan kepada nasabah. Anda akan bertanggung jawab atas transaksi tunai, memberikan informasi produk, serta memastikan kepuasan nasabah di setiap interaksi.
Jika Anda memiliki integritas tinggi, detail, dan memiliki passion dalam dunia pelayanan, inilah kesempatan emas untuk membangun karir di industri perbankan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan berkelanjutan, dan jenjang karir yang jelas.
Tentang Posisi:
- Penempatan: Jakarta Pusat
- Status: Karyawan Tetap (Full Time)
- Gaji: Rp5.500.000 - Rp8.000.000 + Tunjangan Menarik
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai dengan akurat, termasuk setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan.
- Memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dengan ramah, cepat, dan profesional sesuai standar bank.
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen transaksi untuk memastikan kepatuhan terhadap prosedur Anti Pencucian Uang (APU) & Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).
- Melakukan rekonsiliasi kas harian dan memastikan kesesuaian antara saldo fisik dan sistem.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan melakukan cross-selling produk perbankan (tabungan, deposito, kartu kredit).
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah secara langsung dan memberikan solusi yang tepat atau mengarahkannya ke unit terkait.
- Menjaga kerapihan area kerja dan mengamankan seluruh perlengkapan teller serta uang tunai.
- Membuat laporan transaksi harian dan melaporkan setiap kejanggalan atau indikasi fraud kepada atasan langsung.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (diutamakan Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, atau Hukum).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller di bank (Fresh Graduate diperbolehkan dengan IPK minimal 3.00).
- Menguasai operasional komputer dan aplikasi perbankan (core banking system).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Berorientasi pada detail (detail-oriented) dan mampu bekerja dengan tekanan.
- Jujur, teliti, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang tunai.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang kami di wilayah Jakarta.
- Mampu memproses transaksi dengan kecepatan dan akurasi tinggi.