Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Supervisor Operasional dan jadi bagian dari revolusi industri Indonesia! Kami mencari pemimpin berpengalaman untuk mengarahkan tim operasional menuju keunggulan, meningkatkan produktivitas, dan memastikan kualitas layanan luar biasa. Dalam peran kunci ini, Anda akan menjadi mesin perubahan yang membangun budaya kerja positif dan mencapai target bisnis yang ambisius.
Tanggung Jawab
- Mengelola 15-20 staf operasional dengan penekanan pada pelatihan dan pengembangan karyawan
- Memonitor dan meningkatkan KPI operasional termasuk efisiensi dan kepuasan pelanggan
- Mengimplementasikan prosedur standar operasi dan protokol keamanan
- Bertanggung jawab atas perencanaan dan alokasi sumber daya harian/mingguan
- Melakukan analisis data untuk mengidentifikasi peluang perbaian proses
- Mengkoordinasi lintar-departemen untuk proyek strategis
- Mengelola keluhan pelanggan dan masalah operasional secara proaktif
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dari bidang Manajemen, Bisnis, atau Teknik Industri
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai supervisor atau posisi kepemimpinan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Pemahaman mendalam tentang metodologi Lean Manufacturing/Six Sigma
- Kemampuan analitis dengan pengalaman menggunakan sistem manajemen inventori
- Sertifikasi Pendidikan dan Pelatihan Karyawan (PK) akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan manajemen waktu yang efektif