Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Supervisor Operasional dan jadilah bagian dari transformasi digital di Indonesia! Kami mencari pemimpin yang energik untuk mengawasi operasional harian di lokasi Surabaya, Kediri, Jakarta, Bekasi, Jogjakarta, Solo, Madiun, Tulungagung, Gresik, dan opsi remote. Anda akan memimpin tim 10-15 orang, mengoptimalkan proses bisnis, dan memastikan kualitas layanan premium bagi pelanggan kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengawasi performa tim operasional secara harian
- Mengembangkan strategi peningkatan efisiensi operasional
- Melatih dan memberikan feedback kepada anggota tim
- Memonitor metrik kinerja (KPI) dan laporan progress
- Mengkoordinasi dengan departemen lain untuk kelancaran operasional
- Menyelesaikan masalah dan konflik tim secara proaktif
- Menerapkan standar keamanan dan kualitas
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dari jurusan Manajemen/Bisnis/Relevant
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor/manajer
- Kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang unggul
- Pemahaman mendalam tentang metodologi operasional
- Berorientasi pada detail dan analitik
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Memiliki Sertifikasi Manajemen (diutamakan)