Deskripsi Pekerjaan
Tentang Perusahaan
Kami adalah perusahaan IT terdepan yang berfokus pada pengembangan solusi digital inovatif untuk berbagai sektor industri di Indonesia. Dengan tim yang solid dan budaya kerja yang dinamis, kami berkomitmen untuk menciptakan teknologi yang berdampak nyata.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi tulang punggung operasional teknologi perusahaan. Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan seluruh infrastruktur IT berjalan dengan optimal, stabil, dan aman. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari perjalanan transformasi digital yang menarik!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, server, printer) serta jaringan (LAN, WAN, Wi-Fi).
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) level 1 & 2 kepada seluruh karyawan secara cepat dan efisien.
- Memantau dan menjaga keamanan sistem IT dari potensi ancaman siber (antivirus, firewall, backup data).
- Mengelola akun pengguna (user provisioning) pada sistem internal dan Office 365.
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan terhadap permasalahan teknis yang muncul.
- Mendokumentasikan seluruh proses konfigurasi, perubahan sistem, dan inventaris aset IT.
- Berkolaborasi dengan tim developer dan vendor eksternal untuk proyek-proyek pengembangan infrastruktur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1/D3 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Teknik Elektro (diutamakan).
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi yang sama (IT Support / Staff IT).
- Menguasai sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/Debian), dan Windows 10/11.
- Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, Switching).
- Terbiasa dengan firewall (MikroTik, pfSense, atau Fortinet) dan manajemen bandwidth.
- Mengerti dasar-dasar database (MySQL/MariaDB) dan web server (Apache/Nginx).
- Memiliki sertifikasi IT (MTCNA, CCNA, atau setara) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Komunikatif, detail-oriented, dan mampu bekerja dalam tekanan.