Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang bergerak di bidang infrastruktur digital dan solusi IT enterprise. Saat ini, kami mencari Staff IT Senior yang dinamis dan berorientasi pada solusi untuk bergabung dalam tim teknis kami yang solid. Ini adalah kesempatan emas bagi profesional IT yang ingin mengembangkan karir di lingkungan perusahaan multi-nasional dengan standar operasional tinggi.
Sebagai Staff IT Senior, Anda akan menjadi tulang punggung operasional teknologi perusahaan, memastikan seluruh sistem jaringan, server, dan perangkat pengguna berjalan dengan optimal, aman, dan efisien. Anda akan bekerja sama dengan tim global untuk mengimplementasikan proyek-proyek transformasi digital dan meningkatkan produktivitas perusahaan secara keseluruhan.
Jika Anda adalah seorang problem solver sejati dengan passion tinggi di dunia infrastruktur IT, kami tunggu lamaran Anda!
Tanggung Jawab
- Memonitor dan memelihara infrastruktur jaringan LAN, WAN, VPN, dan firewall perusahaan secara harian.
- Mengelola server fisik dan virtual (VMware/Hyper-V) serta sistem backup dan disaster recovery.
- Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut (Tier 2/3) kepada seluruh pengguna internal, termasuk troubleshooting hardware, software, dan sistem operasi.
- Mengelola dan mengamankan direktori aktif (Active Directory), Exchange Online/Office 365, dan sistem kolaborasi lainnya.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan upgrade perangkat jaringan (Cisco, Mikrotik, Ubiquiti) dan server.
- Menyusun dokumentasi teknis, prosedur operasional standar (SOP), dan laporan inventaris aset IT.
- Berkoordinasi dengan vendor eksternal untuk pengadaan barang/jasa serta pemeliharaan perangkat.
- Mengidentifikasi potensi risiko keamanan siber dan merekomendasikan solusi mitigasi yang tepat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1/D4 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Pengalaman kerja minimal 3-5 tahun sebagai IT Support, Network Engineer, atau System Administrator.
- Memiliki sertifikasi profesional seperti CCNA, MCSA, atau VCP (nilai plus yang signifikan).
- Penguasaan mendalam terhadap sistem operasi Windows Server dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing, Switching).
- Terbiasa dengan platform cloud seperti AWS, Google Cloud, atau Azure.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersertifikat ITIL Foundation dan memiliki pola pikir layanan (service-oriented mindset).