Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechNova Indonesia, perusahaan teknologi terdepan yang sedang berkembang pesat! Kami sedang mencari Staff IT yang dinamis, berdedikasi, dan berorientasi pada solusi untuk memperkuat tim infrastruktur teknologi kami. Di sini, Anda tidak hanya akan menjadi penyelesai masalah, tetapi juga arsitek dari efisiensi sistem kami. Tawarkan diri Anda untuk berinovasi, belajar dari para ahli, dan mengambil langkah besar dalam karir IT Anda bersama lingkungan kerja yang kolaboratif dan modern.
Tanggung Jawab
- Memantau, memelihara, dan mengoptimalkan infrastruktur jaringan (LAN/WAN) perusahaan untuk memastikan kelancaran operasional.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua (Helpdesk Support) kepada seluruh karyawan secara responsif.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan rutin pada perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) perusahaan.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan keamanan data pada server perusahaan.
- Menjadi garda terdepan dalam menjaga keamanan siber perusahaan dari ancaman eksternal maupun internal.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis, prosedur, dan panduan pengguna.
- Berkolaborasi dengan vendor pihak ketiga untuk pengadaan dan perbaikan peralatan IT.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau disiplin ilmu terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Pemahaman mendalam mengenai jaringan komputer (TCP/IP, routing, switching) dan sistem operasi (Windows, Linux, macOS).
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah (troubleshooting) yang sangat baik dan sistematis.
- Memiliki pengetahuan tentang keamanan jaringan dan firewall (keanggotaan adalah nilai tambah).
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa, mampu menjelaskan masalah teknis kepada pengguna non-teknis.
- Sertifikasi profesional seperti CCNA, MTA, atau CompTIA A+ merupakan nilai tambah yang besar.