Deskripsi Pekerjaan
PT. Inovasi Digital Nusantara (IDN) adalah perusahaan rintisan di bidang teknologi yang fokus pada pengembangan solusi digital. Kami percaya infrastruktur TI yang solid adalah fondasi kesuksesan perusahaan. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi seorang profesional muda yang dinamis dan berorientasi pada detail untuk bergabung sebagai Staff IT. Anda akan menjadi tulang punggung operasional TI kami, memastikan seluruh sistem berjalan dengan performa terbaik, aman, dan efisien. Jika Anda bersemangat dalam memecahkan tantangan teknis dan ingin berkembang bersama tim yang solid, jangan lewatkan kesempatan emas ini!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan seluruh aset perangkat keras (server, PC, laptop, printer) dan perangkat lunak perusahaan.
- Menjadi titik kontak utama (Level 1 & 2 IT Support) untuk seluruh insiden dan permintaan layanan TI dari karyawan.
- Memantau kesehatan server, jaringan, dan sistem keamanan secara proaktif menggunakan tools monitoring.
- Mengelola hak akses pengguna di Active Directory, aplikasi internal, serta platform cloud (Microsoft 365 / Google Workspace).
- Menjalankan prosedur backup dan recovery data secara berkala untuk memastikan business continuity.
- Menyusun dokumentasi teknis, laporan inventaris, serta panduan pengguna (SOP).
- Berkolaborasi dengan tim keamanan siber dalam menerapkan kebijakan keamanan dan patch management.
- Melakukan riset teknologi baru untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas infrastruktur TI perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support, Network Technician, atau role serupa (Fresh Graduate dengan skill mumpuni dipersilakan).
- Memahami dan mampu mengkonfigurasi Windows Server (2012/2016/2019) serta Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang TCP/IP, routing, switching, firewall, dan VPN.
- Berpengalaman dalam mengelola Active Directory, DHCP, DNS, dan Group Policy.
- Mampu melakukan troubleshooting hardware dan software dengan metode yang sistematis.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, CCNA, atau MCSA adalah nilai tambah utama.
- Komunikatif, mampu bekerja dalam tim, dan bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat.