Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang bergerak di bidang solusi digital, sedang mencari Staff IT Infrastruktur yang dinamis dan berorientasi pada solusi untuk bergabung dengan tim kami yang cepat berkembang.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi tulang punggung operasional teknologi kami, memastikan seluruh sistem jaringan, perangkat keras, dan perangkat lunak berjalan dengan optimal. Kami mencari kandidat yang memiliki semangat tinggi dalam pemecahan masalah, komunikasi yang baik, dan siap untuk tumbuh bersama perusahaan.
Bergabunglah dengan kami dan dapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir di lingkungan kerja yang modern, kolaboratif, dan suportif dengan berbagai fasilitas premium.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, laptop, printer) dan perangkat lunak (OS, aplikasi office, VPN).
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (Tier 1) kepada seluruh karyawan melalui ticketing system, email, atau onsite visit.
- Memantau dan menjaga kestabilan jaringan lokal (LAN, WLAN) serta koneksi internet.
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan terhadap permasalahan jaringan dan perangkat IT.
- Mengelola inventaris dan aset IT perusahaan, termasuk pembelian dan pengadaan.
- Membantu dalam implementasi kebijakan keamanan data dan backup data server.
- Mendokumentasikan semua prosedur teknis dan konfigurasi sistem.
- Berkoordinasi dengan vendor eksternal untuk kebutuhan pemeliharaan dan perbaikan perangkat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, Network Support, atau posisi serupa.
- Memahami konsep dasar networking (TCP/IP, LAN, WLAN, DNS, DHCP, Firewall).
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux (dasar).
- Berpengalaman dalam merakit, mengoprek, dan memperbaiki PC/Laptop.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik untuk berinteraksi dengan user.
- Bersedia ditempatkan di kantor pusat (Jakarta Selatan).
- Memiliki sertifikasi IT (MTCNA, CompTIA, CCNA) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.