Deskripsi Pekerjaan
Inovasi Solusi Tech mencari Staff IT yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami yang inovatif. Jika Anda memiliki passion dalam teknologi, pemecahan masalah, dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang mendukung, ini adalah kesempatan Anda! Kami adalah perusahaan teknologi yang terus berkembang, berfokus pada solusi IT terkini untuk klien kami.
Posisi ini terbuka untuk kandidat yang berlokasi di Solo, Surabaya, Jogjakarta, Kediri, dan juga opsi remote bagi mereka yang memiliki disiplin dan koneksi internet stabil. Anda akan menjadi tulang punggung operasional IT kami, memastikan semua sistem berjalan lancar dan pengguna mendapatkan dukungan terbaik.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif, kesempatan pengembangan profesional yang luas, serta paket kompensasi yang menarik. Bergabunglah dengan kami dan bantu wujudkan visi teknologi masa depan!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk hardware, software, dan jaringan kepada seluruh pengguna internal.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows, Linux) dan aplikasi standar (MS Office, Google Workspace).
- Memantau dan mengelola infrastruktur jaringan (LAN/WAN, Wi-Fi), memastikan ketersediaan dan keamanan.
- Melakukan pemecahan masalah (troubleshooting) perangkat keras komputer, printer, dan perangkat IT lainnya.
- Mengelola inventaris aset IT, termasuk pencatatan, pemeliharaan, dan siklus hidup perangkat.
- Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna mengenai penggunaan perangkat dan sistem IT yang efektif.
- Mendokumentasikan prosedur IT, solusi masalah, dan konfigurasi sistem secara akurat.
- Berpartisipasi dalam proyek-proyek peningkatan infrastruktur IT sesuai kebutuhan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staff IT atau posisi serupa.
- Memahami konsep dasar jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP) dan pengalaman dengan peralatan jaringan (router, switch, firewall).
- Mampu melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemecahan masalah sistem operasi Windows (Server/Client) dan Linux.
- Pengalaman dengan pengelolaan Google Workspace atau Microsoft 365 (Email, Drive, dll.).
- Mampu melakukan perbaikan dan pemeliharaan perangkat keras komputer dan printer.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta berorientasi pada pelayanan.
- Bersedia bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki inisiatif tinggi.