Deskripsi Pekerjaan
Tentang Peran Ini
Kami adalah perusahaan teknologi yang sedang berkembang pesat di jantung Jakarta, berfokus pada penyediaan solusi digital inovatif untuk berbagai sektor bisnis. Kami mencari seorang Staf IT yang dinamis, berorientasi pada solusi, dan siap menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional teknologi perusahaan.
Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di lingkungan kerja modern dengan paparan teknologi terkini seperti komputasi awan (Cloud), virtualisasi, dan keamanan siber. Anda akan bekerja dalam tim yang solid dan suportif.
Mengapa Pekerjaan Ini Istimewa?
- Lingkungan kerja modern di pusat bisnis strategis Jakarta Selatan.
- Kesempatan belajar dan sertifikasi teknologi terbaru.
- Paket kompensasi dan tunjangan kesehatan yang kompetitif.
- Jenjang karir yang jelas dan terstruktur.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (Workstation, Server, Network) dan perangkat lunak perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pengguna internal secara langsung, melalui telepon, atau sistem tiket.
- Memonitor kesehatan infrastruktur IT (server, jaringan, dan aplikasi) untuk memastikan ketersediaan dan performa optimal.
- Mengelola siklus hidup akun pengguna dan hak akses di Active Directory, Microsoft 365, serta sistem internal lainnya.
- Melakukan troubleshooting dan root cause analysis untuk masalah teknis yang kompleks.
- Mendokumentasikan seluruh prosedur teknis, konfigurasi, serta solusi dari setiap insiden yang ditangani.
- Berkolaborasi dengan tim keamanan dan pengembangan untuk mengimplementasikan proyek peningkatan infrastruktur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait lainnya.
- Pengalaman minimum 1-2 tahun sebagai Staf IT, IT Support, atau System Administrator.
- Memahami dan mahir dalam administrasi sistem operasi Windows Server serta Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memiliki pengetahuan fundamental jaringan yang kuat (TCP/IP, Routing, Switching, DNS, DHCP, VLAN).
- Terbiasa mengelola platform Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) dan Active Directory.
- Memiliki pemahaman dasar tentang keamanan IT (Firewall, Patch Management, Antivirus, Backup).
- Kemampuan analisa yang tajam, komunikasi yang baik, dan berorientasi pada pelayanan (service-oriented).
- Bersedia melakukan panggilan darurat (on-call) untuk insiden kritis secara rotasi.