Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Inovasi Digital, adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat dan membutuhkan seorang Spesialis IT Support yang handal untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi pilar utama dalam menjaga kelancaran operasional IT perusahaan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan pengembangan karir, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki passion dalam teknologi dan siap memberikan solusi terbaik, ini adalah kesempatan untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan perangkat keras dan lunak.
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna melalui telepon, email, atau tatap muka.
- Memantau dan menjaga keamanan jaringan serta data perusahaan.
- Mengelola inventaris perangkat IT dan memastikan semua aset tercatat dengan baik.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk pengadaan dan perbaikan perangkat.
- Menyusun dokumentasi teknis dan prosedur operasional standar.
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan pemulihan bencana berjalan efektif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support atau serupa.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengetahuan yang kuat tentang jaringan, termasuk TCP/IP, LAN, dan WAN.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki sertifikasi IT seperti CompTIA A+ atau CCNA adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift jika diperlukan.