Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari seorang Spesialis Dukungan TI yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal, menangani masalah perangkat keras dan perangkat lunak, serta memastikan kelancaran operasional TI perusahaan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang dalam karir TI.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis harian kepada pengguna.
- Menangani instalasi dan konfigurasi perangkat keras dan lunak.
- Memecahkan masalah jaringan dan konektivitas.
- Melakukan pemeliharaan sistem secara rutin.
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi teknis.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk perbaikan perangkat.
- Melatih pengguna baru dalam penggunaan sistem.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang dukungan TI.
- Pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan memecahkan masalah yang baik.
- Keterampilan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+ atau MCP adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan.