Deskripsi Pekerjaan
TechSolutions Indonesia mencari Spesialis Dukungan IT Senior yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan operasional teknis perusahaan berjalan mulus dan aman. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan kesempatan untuk mengembangkan karir dalam industri teknologi yang berkembang pesat. Bergabunglah dengan kami untuk membantu transformasi digital perusahaan dan meningkatkan efisiensi sistem.
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting sistem IT, jaringan, dan perangkat keras untuk memastikan kelangsungan operasional
- Mengelola dan memelihara server, database, dan infrastruktur cloud (AWS/Azure)
- Mendukung pengguna dalam penggunaan aplikasi bisnis dan resolusi masalah teknis
- Menerapkan keamanan siber dan protokol pemeliharaan sistem
- Dokumentasi inventaris perangkat dan prosedur teknis
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk pemeliharaan dan pembaruan sistem
- Memonitor performa jaringan dan sistem secara real-time
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau minimal 3 tahun pengalaman terkait
- Kemampuan troubleshooting tingkat lanjut untuk sistem Windows/Linux dan jaringan TCP/IP
- Sertifikasi CompTIA A+/Network+ atau setara
- Pengalaman dengan virtualisasi (VMware/Hyper-V) dan cloud computing
- Pengetahuan dasar keamanan siber dan enkripsi data
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan manajemen waktu yang efektif