Deskripsi Pekerjaan
TechCorp Indonesia mencari Spesialis Dukungan IT Senior untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan menjadi pilar teknis yang memastikan operasional IT berjalan mulus bagi 500+ karyawan. Bergabunglah dengan perusahaan yang berkomitmen pada inovasi dan pertumbuhan profesional!
Tanggung Jawab
- Mengelola infrastruktur server, jaringan, dan sistem endpoint dengan standar enterprise
- Merancang implementasi solusi keamanan siber dan kepatuhan GDPR
- Melatih tim junior dalam prosedur troubleshooting dan manajemen tiket
- Berkolaborasi dengan vendor untuk optimasi layanan cloud (AWS/Azure)
- Mengembangkan dokumen teknis dan SOP untuk operasional IT
- Memimpin proyek migrasi sistem tanpa downtime
- Monitoring sistem 24/7 melalui dashboard monitoring enterprise
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/IT dengan minimal 3 tahun pengalaman dukungan enterprise
- Sertifikasi CompTIA Server+ atau Microsoft Azure AZ-104
- Pemahaman mendalam tentang Active Directory, DNS, dan firewall enterprise
- Berkemampuan scripting (PowerShell/Python) untuk otomasi tugas
- Pengalaman manajemen proyek IT menggunakan metodologi Agile
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Portfolio proyek implementasi solusi IT yang berhasil