Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Spesialis Dukungan IT yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di TechCorp Indonesia. Anda akan menjadi tulang punggung infrastruktur teknologi kami, memastikan operasi bisnis berjalan lancar dan pengalaman pengguna optimal. Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari revolusi digital di Indonesia!
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting hardware, software, dan jaringan untuk karyawan perusahaan
- Instalasi dan konfigurasi sistem operasi serta aplikasi kantorMemantau dan merespons tiket dukungan teknis melalui sistem helpdesk
- Melakukan pemeliharaan rutin server dan perangkat jaringan
- Dokumentasi prosedur teknis dan penyelesaian masalah
- Mengelola akses pengguna dan keamanan data sesuai kebijakan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi dukungan IT
- Kemampuan troubleshooting sistem Windows/Linux
- Pengetahuan jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP) dan keamanan dasar
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia