Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechNexus Indonesia sebagai Spesialis Dukungan IT dan jadi bagian dari tim yang inovatif! Kami mencari profesional yang passionatenya dalam memastikan sistem berjalan mulus bagi tim kami. Anda akan berkesempatan bekerja dalam lingkungan dinamis dengan akses ke pelatihan terkini dan jenjang karir yang jelas. Bergabunglah dengan kami dan wujudkan transformasi digital di Indonesia!
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting sistem IT hardware dan software dengan responsif
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan jaringan LAN/WLAN
- Memberikan dukungan teknis kepada karyawan melalui tiket sistem dan chat
- Memonitor kinerja sistem dan melakukan backup data rutin
- Dokumentasi proses IT dan pembaruan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk perbaikan perangkat
- Melakukan security audit perangkat jaringan
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/IT/Sistem Informasi atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi dukungan IT
- Kemampuan troubleshooting Windows/Linux dan jaringan
- Certification CompTIA A+/Network Plus menjadi nilai plus
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Memahami konsep cloud computing (AWS/Azure)
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan prioritas multitasking
- Memiliki SIM aktif (untuk lokasi non-remote)