Deskripsi Pekerjaan
Teknologi Nusantara Solusi mencari Spesialis Dukungan IT yang berdedikasi untuk mengelola infrastruktur teknologi perusahaan. Bergabunglah dengan tim kami yang inovatif dan bantu mengoptimalkan operasional IT di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, atau bekerja remote. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan peluang karir yang berkembang.
Tanggung Jawab Utama:
- Menangani troubleshooting sistem dan jaringan
- Maintain hardware/software perusahaan
- Mendukung user dengan layanan help desk
- Implementasi keamanan data
- Dokumentasi proses teknis
Tanggung Jawab
- Diagnosa dan selesaikan masalah teknis (hardware, software, jaringan) dalam waktu responsif
- Setup dan konfigurasi perangkat baru (PC, printer, server)Melakukan backup data dan pemulihan sistem (disaster recovery)
- Monitor sistem 24/7 menggunakan tools monitoring (Zabbix, Nagios)
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk maintenance perangkat
- Pelatihan penggunaan sistem kepada karyawan
Kualifikasi
- D3/S1 Teknik Informatika/IT/Sistem Informasi
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting Windows/Linux
- Memahami jaringan LAN/WAN dan protokol TCP/IP
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus adalah nilai tambah
- Komunikasi yang baik dan customer service oriented
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan multitasking