Deskripsi Pekerjaan
Kami, Restoran Bintang Nusantara, sebuah restoran terkemuka di Jakarta Selatan, sedang membuka kesempatan bagi para profesional muda yang bersemangat untuk bergabung sebagai Pelayan / Waiter. Jika Anda memiliki dedikasi tinggi terhadap pelayanan pelanggan dan siap memberikan pengalaman bersantap terbaik, inilah tempat Anda berkembang.
Sebagai Pelayan / Waiter, Anda akan menjadi ujung tombak interaksi dengan tamu, memastikan setiap kunjungan mereka berjalan sempurna. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang karier, serta kompensasi yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengantarkan mereka ke meja yang tersedia.
- Menerima pesanan makanan dan minuman secara akurat menggunakan sistem POS.
- Menyajikan hidangan sesuai standar restoran dan memastikan kepuasan tamu.
- Memberikan rekomendasi menu dan menjelaskan promo spesial kepada tamu.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area meja serta lingkungan kerja.
- Menangani pembayaran dan mengelola transaksi tunai maupun non-tunai.
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan bar untuk memastikan layanan tepat waktu.
- Menangani keluhan tamu dengan profesional dan mencari solusi terbaik.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Waiter atau Pelayan di restoran (diutamakan).
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (nilai plus).
- Berpenampilan rapi, percaya diri, dan memiliki sikap ramah.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki stamina fisik yang baik untuk berdiri dan bergerak aktif selama jam kerja.
- Menguasai sistem POS dan transaksi kasir.