Deskripsi Pekerjaan
PT Digital Hub Indonesia, perusahaan berbasis teknologi yang berkembang pesat dan terpercaya di bidang layanan digital transformasi bisnis, sedang mencari Manajer Operasional yang berpengalaman untuk memimpin operasional sehari-hari dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan di kantor pusat strategis kami di Jakarta Pusat. Anda akan bekerja sama dengan tim lintas fungsi (penjualan, pemasaran, IT) untuk memastikan efisiensi proses, kepatuhan terhadap standar perusahaan, dan pencapaian target strategis tahunan.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengoordinasikan operasional sehari-hari tim operasional (10+ anggota)
- Mengembangkan dan mengimplementasikan proses operasional yang efisien untuk mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas
- Memantau dan melaporkan kinerja operasional bulanan ke Direksi, dengan fokus pada KPI utama
- Berkoordinasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan IT untuk memastikan keselarasan strategi operasional
- Mengelola risiko operasional dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan kebijakan perusahaan
- Mengembangkan kompetensi tim melalui pelatihan, pembinaan, dan evaluasi kinerja secara berkelanjutan
- Mengelola anggaran operasional tahunan dan memastikan penggunaan sumber daya yang optimal
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait
- Pengalaman kerja minimal 5 tahun sebagai Manajer Operasional atau posisi setara di industri layanan digital/teknologi
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan pengalaman dalam mengelola KPI operasional
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan software manajemen operasional (misal: Trello, Asana, SAP)
- Memiliki keterampilan kepemimpinan yang baik dan mampu memotivasi tim lintas fungsi
- Memahami peraturan perundang-undangan terkait ketenagakerjaan dan operasional bisnis di Indonesia
- Berorientasi pada hasil, detail-oriented, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan tenggat waktu yang ketat