Deskripsi Pekerjaan
Jadilah Bagian dari Inovasi Teknologi Bersama Kami!
Tekno Solusi Nusantara adalah perusahaan teknologi terdepan yang berdedikasi untuk memberikan solusi IT inovatif dan dukungan teknis terbaik bagi klien kami. Kami mencari individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung sebagai Staff IT Profesional. Jika Anda memiliki passion di dunia IT, mahir dalam pemecahan masalah, dan siap berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, ini adalah kesempatan emas Anda!
Kami menawarkan fleksibilitas lokasi kerja: Anda dapat memilih untuk bekerja di kantor kami di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, atau bahkan secara Remote. Kami percaya bahwa bakat sejati tidak terbatas pada lokasi geografis. Bergabunglah dengan tim yang menghargai inovasi, kolaborasi, dan pengembangan profesional.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan operasional teknologi kami berjalan lancar, memberikan dukungan vital kepada tim internal, dan menjaga infrastruktur IT tetap optimal. Kami menantikan Anda yang proaktif, berorientasi solusi, dan memiliki etos kerja tinggi.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software).
- Memberikan dukungan teknis (troubleshooting) atas masalah IT kepada pengguna internal secara cepat dan efektif.
- Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan (LAN, WAN, Wi-Fi) agar selalu stabil dan aman.
- Memantau sistem keamanan IT, melakukan backup data, dan memastikan integritas data perusahaan.
- Mendokumentasikan setiap insiden, solusi, dan prosedur operasional standar terkait IT.
- Melakukan inventarisasi aset IT perusahaan dan memastikan ketersediaannya.
- Berpartisipasi dalam proyek-proyek peningkatan infrastruktur dan sistem IT.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1-3 tahun di posisi Staff IT, IT Support, atau sejenis.
- Pemahaman kuat tentang sistem operasi (Windows, Linux, macOS) dan aplikasi perkantoran.
- Menguasai dasar-dasar jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP) dan keamanan jaringan.
- Mampu melakukan troubleshooting hardware, software, dan jaringan secara mandiri.
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang baik dan berorientasi pada layanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta proaktif dalam mencari solusi.
- Familiar dengan penggunaan sistem helpdesk/ticketing adalah nilai tambah.