Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Lumina Clean Solutions, penyedia layanan kebersihan premium terkemuka di Jakarta Selatan. Kami sedang mencari seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki standar tinggi untuk bergabung sebagai Kepala Tim Housekeeping Premium.
Kami melayani klien residensial dan komersial kelas atas yang menginginkan kebersihan sempurna dan perhatian terhadap detail. Anda akan memimpin tim yang dinamis dan memastikan setiap sudut properti klien kami bersih, teratur, dan steril sesuai standar internasional.
Kandidat yang tepat harus memiliki pengalaman di bidang housekeeping, kemampuan manajemen tim yang kuat, dan komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, pelatihan berkelanjutan, dan kompensasi yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim housekeeping dalam tugas pembersihan harian, mingguan, dan bulanan di lokasi klien premium.
- Melakukan inspeksi kualitas secara rutin untuk memastikan standar kebersihan tertinggi tercapai.
- Melatih anggota tim dalam teknik pembersihan modern dan penggunaan bahan kimia yang aman dan ramah lingkungan.
- Mengelola inventaris perlengkapan kebersihan dan memastikan ketersediaan alat serta bahan kimia berkualitas tinggi.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus dari klien dengan cepat dan profesional untuk memastikan kepuasan maksimal.
- Membuat jadwal kerja shift dan pembagian tugas yang efektif untuk tim housekeeping.
- Berkolaborasi dengan tim manajemen untuk mengembangkan prosedur operasi standar (SOP) pembersihan yang lebih efisien.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan dari jurusan Perhotelan atau Tata Laksana Rumah Tangga.
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa (Supervisor Housekeeping atau Kepala Tim Cleaning) di hotel bintang 4/5, residensial premium, atau perusahaan cleaning service terkemuka.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai jenis bahan kimia pembersih, alat, dan teknik pembersihan untuk berbagai permukaan (marmer, kayu, kaca, dll).
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik; mampu berinteraksi dengan klien kelas atas dan staf.
- Menguasai prinsip time management dan mampu bekerja di bawah tekanan target yang ketat.
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu memotivasi tim untuk mencapai hasil terbaik.
- Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional jika diperlukan.
- Mengutamakan kebersihan, kerapian, dan detail dalam setiap aspek pekerjaan.