Deskripsi Pekerjaan
TechCorp Indonesia adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif bagi klien kami. Kami sedang mencari seorang IT Support Specialist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.
Posisi ini tersedia di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, dan bekerja remote. Anda akan menjadi bagian dari tim yang mendukung infrastruktur IT perusahaan dan memastikan operasi berjalan lancar.
Tanggung Jawab
- Mendukung pengguna dalam menyelesaikan masalah teknis (hardware, software, jaringan)
- Instalasi dan konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak
- Memantau sistem jaringan dan server untuk memastikan kinerja optimal
- Menjaga catatan dukungan teknis dan dokumentasi
- Melakukan pemeliharaan sistem rutin
- Bekerja sama dengan tim IT lainnya untuk proyek-proyek
- Menyediakan pelatihan kepada pengguna tentang penggunaan sistem
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi IT Support
- Keahlian dalam troubleshooting hardware dan software
- Pemahaman dasar jaringan komputer dan sistem operasi Windows/Linux
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja sama dalam tim
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah
- Kecintaan terhadap teknologi dan kemauan untuk belajar terus