Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim teknologi kami sebagai IT Support Specialist dan berkontribusi dalam menjaga infrastruktur digital yang solid. Kami mencari talenta yang berdedikasi untuk memberikan layanan teknis terbaik kepada klien kami di seluruh wilayah, termasuk area Surabaya, Kediri, Remote, Jakarta, Bekasi, Jogjakarta, Solo, Madiun, Tulungagung, dan Gresik.
Di Nusantara Digital, kami mengutamakan solusi yang efisien dan layanan pelanggan yang responsif. Anda akan menjadi garda terdepan dalam menyelesaikan masalah teknis, meningkatkan produktivitas tim, dan memastikan kestabilan sistem operasional perusahaan. Kami menawarkan lingkungan kerja modern, fleksibel, dan berbasis teknologi.
Mengapa bergabung dengan kami?
- Lingkungan kerja profesional yang mendukung pertumbuhan karir.
- Opportunities remote dan flexible schedule.
- Trenyamanan dan keamanan kerja yang terjamin.
Tanggung Jawab
- Technical Support: Menangani masalah hardware dan software untuk karyawan maupun sistem perusahaan secara efisien.
- Network Management: Memantau dan mengelola koneksi jaringan LAN/WAN untuk memastikan kinerja optimal.
- System Maintenance: Melakukan pemeliharaan rutin server, perangkat lunak, dan antivirus untuk mencegah downtime.
- Helpdesk: Menjawab panggilan dan tiket masukan (ticketing system) dengan respon yang cepat dan ramah.
- Setup & Deployment: Menangani instalasi perangkat baru, konfigurasi perangkat lunak, dan setup email untuk karyawan baru.
Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Komputer.
- Pengalaman: Min. 1-3 tahun pengalaman sebagai IT Support, Helpdesk, atau Teknisi Jaringan.
- Pengetahuan: Pemahaman yang kuat tentang Windows Server, Active Directory, dan manajemen perangkat jaringan.
- Hard Skills: Kemampuan troubleshooting, instalasi OS (Windows/Linux), dan perangkat periferal.
- Communication: Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (umum).