Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai IT Support Specialist di TechSolutions Indonesia! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memastikan operasional teknis berjalan lancar di lingkungan korporasi modern. Anda akan menjadi bagian penting dalam memelihara infrastruktur IT, memberikan dukungan pengguna, dan mengoptimalkan sistem untuk produktivitas maksimal. Bergabunglah dengan kami dan raih kesempatan untuk berkembang dalam industri teknologi yang dinamis!
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara server, jaringan, dan sistem perusahaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat 1-2 kepada karyawan (hardware, software, jaringan)
- Mendiagnosis dan memecahkan masalah teknis dengan efisien
- Mengimplementasikan protokol keamanan IT dan backup data
- Dokumentasi knowledge base dan prosedur teknis
- Koordinasi dengan vendor teknis untuk pemeliharaan peralatan
- Monitoring sistem 24/7 melalui tools monitoring
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau minimal 2 tahun pengalaman terkaitCertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Pengalaman kerja dengan sistem Windows/Linux dan Active Directory
- Pengetahuan jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Kemampuan troubleshooting hardware/software yang solid
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Adaptabilitas tinggi dan kemampuan bekerja di bawah tekanan