Deskripsi Pekerjaan
Kami di TechNexus Indonesia mencari IT Support Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim teknologi kami di Jakarta. Anda akan menjadi tulang punggung operasional IT, memastikan semua sistem berjalan mulus dan pengguna mendapatkan dukungan berkualitas tinggi. Bergabunglah dengan kami untuk membentuk masa depan teknologi Indonesia!
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memecahkan masalah teknis perangkat keras dan lunak
- Memberikan dukungan teknis kepada karyawan melalui help desk dan remote assistance
- Maintain dan konfigurasi jaringan LAN/WLAN serta server
- Mengelola inventaris aset IT dan dokumentasi sistem
- Menerapkan protokol keamanan IT dan backup data
- Bekerja sama dengan vendor untuk manajemen layanan eksternal
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau bidang terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Keahlian Windows Server 2019/2022 dan Active Directory
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Bahasa Inggris aktif untuk dokumentasi dan komunikasi
- Kemampuan analitis dan komunikasi yang baik