Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan Karir IT Anda di TechNexa Solutions! Kami mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Bergabunglah dengan perusahaan teknologi terdepan yang mengutamakan inovasi dan pengembangan karyawan. Anda akan mendapatkan lingkungan kerja dinamis, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek menarik. Dapatkan gaji kompetitif, tunjangan kesehatan komprehensif, dan program kesejahteraan karyawan yang lengkap.
Tanggung Jawab
- Menangani dan memecahkan masalah teknis hardware/software dengan cepat dan efisien
- Mengelola sistem jaringan LAN/WAN dan konfigurasi perangkat jaringan
- Mendukung pengguna dalam instalasi, pemeliharaan, dan troubleshooting sistem operasi
- Melakukan monitoring server dan sistem untuk memastikan kinerja optimal
- Dokumentasi aset IT dan pemeliharaan inventaris peralatan
- Collaborate dengan tim IT untuk implementasi proyek teknologi
- Memberikan pelatihan teknis kepada pengguna sesuai kebutuhan
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/Sistem Informasi atau bidang terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting sistem operasi Windows/Linux
- Pemahaman jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN)
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Sertifikasi ITIL atau CompTIA Aplus adalah nilai tambah
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan